OPPO“瘦身”大环境下进行调整

2019-12-02 09:33:01

“媒体关注手机市场的现状,但下半年肯定不会比上半年好。今年比去年更激烈,明年比今年更激烈。竞争形势总是一样的。”9月10日,刚刚被调任oppo全球销售总裁不到一个月的吴强首次出现在《中国商报》等媒体记者面前,开玩笑地描述了当前国内手机市场。

纵观2g向4g的演进,国内手机行业经历了一场剧烈的洗牌。然而,面对5g转型时期市场暗流涌动,让擅长“后来者”的吴强重新掌控国内市场,oppo似乎已经决定以更可靠的方式应对当前形势。

雷诺仍在建设中

2018年5月28日,oppo宣布,oppo中国大陆市场业务前主管副总裁吴强将从现在起全面负责oppo海外市场的整体业务。他将领导oppo的海外团队,整合资源,促进oppo海外市场业务的更快发展。同日,年轻的沈正毅被任命为oppo的助理副总裁,全面负责中国大陆的营销业务。他将领导oppo在中国大陆的营销团队,推动营销事务的创新和突破,进一步加强oppo品牌在年轻人中的认同。

这种新旧交替一度被认为是oppo复兴的重要措施之一,沈正毅在接任后通过一系列复兴行动扭转了op-po的固有形象。一些oppo用户向《中国商报》记者提到,生于20世纪80年代的沈正毅知道如何向年轻用户说教。与传统的广告轰炸方法相比,他选择微博作为平台,经常在产品层面与用户沟通,这更容易被年轻网民识别。

通过一系列调整,op-po削减了名人代言等娱乐营销,同时也停止了曾经做出巨大贡献的R系列产品线。然而,2018年辉煌的findx在2019年并没有进行相应的产品更新,而以促销为主的雷诺系列在不同的细分价格中细分了2000元以上的产品。

然而,雷诺以全新的面貌收获了许多年轻用户,但仍有相当多的传统用户对oppo不太感兴趣。许多oppo人士也私下向记者承认,与传统的R系列相比,雷诺系列在现阶段存在用户意识不足等问题,需要一系列操作来改变。7月13日,oppo与浙江卫视联手打造日间音乐节+晚间“浙江卫视年度音乐节”新节目。在宣扬流行元素的同时,雷诺系列还进行了非常传统的娱乐营销。

Oppo已经做出了改变,但它能否承受转型的痛苦是一个非常现实的问题。Idc于8月初发布了一份关于2019年上半年中国智能手机市场的分析报告。op-po的相关数据并不乐观。事实上,仅就2019年国内手机市场而言,由于华为受到美国制裁的黑天鹅事件,在海外市场遭受挫折的华为在国内投入了大量资源,导致原有多头并行模式平衡被打破,影响到除华为以外的所有国内制造商。

相关数据显示,华为第二季度出货量为3630万台,同比增长27%,市场份额上升至37%。Op-po排名第三,出货量为1820万台,市场份额下降至18.6%,同比下降13.9%。除了华为在整个榜单上仍在强劲增长之外,其他制造商都出现了不同程度的下滑。华为已经摆脱了oppo、vivo、小米等背后的制造商。

行业观察人士告诉《中国商业新闻》,华为的产品具有固有的广告优势。包括oppo在内的国内制造商无法应对。这不是一个简单的市场决策或产品问题,可以影响局势。这种情况只有在市场平静后才会改变。

Oppo的离线概念

虽然oppo在各种场合都表示“专注于制造产品,从不关心市场数据”,但总体环境是这样的,转型中的oppo又做了一次调整。

8月16日,oppo官员宣布,现任oppo副总裁兼海外业务部总裁吴强将出任oppo副总裁兼全球销售总裁。oppo副总裁兼中国大陆总裁沈正毅将担任oppo副总裁兼全球营销总裁。吴强和沈懿都向首席执行官陈明永汇报。

此次调整后,国内市场销售领域再次被吴强接管,而沈正毅主要负责产品营销。

oppo相关人员向记者解释说,oppo进入海外时,选择与渠道商家一起建立海外销售渠道。雷诺系列推出后,oppo打算将该系列转变为通用产品,改变不同地区不同产品的现状。“产品风靡全球,经销商是另一个团队,但海外归吴强,国内归义。相应的工作没有很好的协调,调整后一切都将开放。”消息来源提到。

然而,从oppo近期渠道调整策略的分析来看,吴强的收购不仅仅是一种连接国内外渠道的简单方式。根据吴强的说法,oppo仍在积极关闭线下商店,并开始关注国内市场购物中心的存在或布局。到今年年底,它将有600多家商店,到明年年底将有1400家商店。早在2017年左右,当oppo迅速扩张时,其线下销售网点就超过了25万个。这种现象在2018年得到了调整,oppo开始关闭一些偏远的街道商店。沈正毅接手后,oppo开始专注于线下商店销售和服务的整合。根据沈正毅的假设,很多手机售后服务点都比较偏远,希望未来oppo线下商店不会

只承担销售功能,还整合了售后服务等多项服务。然而,根据记者最近的离线访问,沈正毅的想法目前还没有得到推广。许多离线特许经营商告诉记者,目前只销售手机,oppo的各种服务只能在官方的售后点进行。

在手机行业,线下渠道是一个充满江湖气息的圈子。Oppo一方面关闭了大量的街头商店,另一方面,要求线下子公司增加各种服务。与沈正毅相比,与渠道关系深厚的吴强显然更适合这个角色。

此外,吴强还在规划海外市场的新布局。吴强告诉《中国商报》记者,oppo过去一直专注于海外的to c市场,所有运营模式也都围绕to c进行;经过一系列调整后,与海外运营商共同开展b服务也是oppo的下一个发展重点。

“少即是多”的哲学

开放渠道和线下收缩,oppo的瘦身策略在产品端也更加明显。然而,值得注意的是,作为中国最早推出5g手机的制造商,oppo仍在关注当前的5g手机。继9月10日发布最新的雷诺2系列之后,oppo宣布雷诺王牌系列的诞生。根据计划,该产品将于10月1日后正式面见消费者。然而,从现有信息来看,该产品仍然是只支持4g网络的手机。

reno2会议后,沈正毅在接受媒体采访时回应称,oppo希望在最合适的时间与运营商的合作伙伴一起推出最合适的产品。在目前的发展阶段,5g手机没有任何一家制造商的绝对领先,现有的5g网络体验也不完美。

吴强还表示,oppo已经在欧洲和其他地区销售了自己的5g手机。在中国推出5g产品很容易,但oppo目前正专注于高通双模5g解决方案的第一款产品。

除了对目前的5g产品持保守态度之外,oppo今年推出新产品的总体步伐也显示出从容不迫的趋势。为了巩固5g前夕的现有市场份额,今年国内领先制造商的发展步伐明显加快。相比之下,op-po除了在雷诺扩展之外,只推出了一款主要在线的K系列产品。

在沈正毅看来,这是一种“少即是多”的产品哲学。“雷诺的设计是系统化的,oppo仍在整理这条产品线,以使其能够系统地表达我们的产品,而不是更新或更新以满足销量;由于短缺,制造每种产品变得更加困难。做出选择非常重要。”沈正毅向记者解释了这一点。

然而,对于oppo来说,仍然很难填满它正在大力建设的购物中心旗舰店。由于相应的类别和外围设备很少,目前在大多数oppo商场可以展示的产品也不多。与小米和华为等制造商的离线商店相比,这一差距尤为突出。上述知情人士还向记者分析称,oppo主推的旗舰店基本位于购物广场的核心区域。然而,展出的商品相对单一,难以吸引密集的客流,其市场效率数据也会受到影响。Op-po曾经凭借其密集的线下店铺赢得了国内市场的称号,但进入店铺后,尚友的线下体验也有其优点。

(编辑:赵金波)

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